קורס מסמיך בגישור
מטרת הקורס: להקנות למשתתפים סט כלים המקדמים תפיסת עולם של אחריות משותפת, המעודדת סובלנות וסבלנות, ומאפשרת לצדדים לקיים בניהם דיאלוג, המבוסס על הקשבה, אמון, וכבוד הדדי, באמצעות שיתוף פעולה ומציאת פתרונות יצירתיים הנשענים על הסכמות הצדדים.
קהל יעד: עולם הגישור מציע כלים מתקדמים שיכולים לסייע לכל אדם ולכל בעל תפקיד ומקצוע אשר מעוניין לפתח מיומנויות אישיות בתחום הגישור, ניהול קונפליקטים ומשא ומתן, בכלל זה - מנהלים, עורכי דין, מטפלים, אנשי חינוך, אנשי מערכת הביטחון ועוד.
הנושאים הנלמדים בקורס:
מהות הגישור כדרך ליישוב סכסוכים | גישות שונות לניהול מו"מ בינאישי ועסקי | דרכי התמודדות במצבי קונפליקט | תפיסת הקונפליקט כ"הזדמנות" | עקרונות לניהול מו"מ שיתופי | הגדרת השלבים בתהליך הגישור | טכניקות להקשבה אפקטיבית | זיהוי ומיפוי צרכים ואינטרסים | השאלות ככלי עבודה | פתרונות יצירתיים | הגדרה מחודשת של הקונפליקט | עקרונות לכתיבת הסכם | תקנות ואתיקה בגישור.
